الأسئلة الشائعة

يمكنك الطلب بإحدى طريقتين: مباشرةً عبر الموقع paper-ink.com باختيار المنتج وتحديد المواصفات ورفع الملف — أو عبر التواصل معنا على الواتساب +966539109338 وسنساعدك خطوة بخطوة.

لا يوجد حد أدنى للكمية في معظم المنتجات — نقبل طلبات من نسخة واحدة. كلما زادت الكمية، انخفض سعر النسخة الواحدة.

نعم. يمكنك طلب استيكرات وكتب ومطبوعات ورقية في نفس الوقت. تواصل معنا لتنسيق الطلب المجمّع والحصول على عرض سعر.

يمكن التعديل خلال 24 ساعة من لحظة التأكيد. بعد بدء الإنتاج أو الشحن لا يمكن التعديل، ويُطلب تقديم طلب جديد.

نقبل: Apple Pay، مدى، الدفع الإلكتروني عبر الموقع، والتحويل البنكي. جميع المدفوعات تتم عبر بوابات مشفّرة آمنة.

نعم تماماً. نستخدم بوابات دفع مشفّرة ومعتمدة وفق أعلى معايير الأمان. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية لدينا.

نعم، نوصّل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية. يتوفر الشحن الدولي لبعض المنتجات — تواصل معنا للتفاصيل.

تتراوح مدة التنفيذ والشحن بين 3 و8 أيام عمل حسب المنتج والكمية والمنطقة. تتوفر خيارات الشحن السريع عند الطلب.

يصلك رقم تتبع الشحنة عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني فور شحن طلبك. يمكنك مراسلتنا مباشرةً لأي استفسار عن حالة الشحنة.

نقبل: PDF (الأفضل للطباعة)، وAI وPSD وPNG بدقة 300 DPI على الأقل. يجب أن تكون الألوان بنظام CMYK.

نقدم خدمة التصميم الكامل! تواصل معنا عبر الواتساب وسيتولى مصممونا إنشاء تصميم مخصص لك خلال 48 ساعة عمل.

نعم. نُرسل لك نموذجاً أولياً (Digital Proof) للمراجعة والموافقة قبل الشروع في الإنتاج. لا نبدأ الطباعة إلا بعد موافقتك الصريحة.

رفع تصميم جاهز: يُطبع مباشرةً دون أي تدخل من فريقنا. تصميم يحتاج تعديل: يتواصل فريقنا معك خلال 48 ساعة لإجراء تعديلات محددة (حجم، نص، ألوان). تصميم كامل من الصفر: نبني تصميماً مخصصاً بالتنسيق الكامل معك.

RGB نظام ألوان الشاشات الرقمية. CMYK نظام ألوان الطباعة. يجب تحويل الملف إلى CMYK قبل الإرسال لضمان تطابق الألوان المطبوعة مع ما صمّمته.

فترة العمل المتوقعة 3-8 أيام عمل، وتختلف حسب الكمية والمنتج. إن طلبت خدمة التصميم، تُضاف 48 ساعة لوقت التصميم.

نعم! شاركنا فكرتك عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني مع صورة أو وصف للمنتج المطلوب، وسنقيّم إمكانية التنفيذ ونُعطيك عرض سعر.